Procon Assembleia disponibiliza consulta de preço no site da instituição

Facilitar a vida do consumidor é um dos objetivos do Procon Assembleia, que divulgará no final da tarde desta segunda-feira, 19, no site do Poder Legislativo, uma pesquisa sobre os preços de ovos de páscoa (baixe a pesquisa clicando aqui). A coleta continuará sendo feita no decorrer da semana em diversos estabelecimentos comerciais. Na planilha estará incluso além do preço, a marca, o peso e os locais consultados. E nos ovos com brinquedos, a instituição vai dizer qual é o peso do chocolate e o do brinde.

“Estamos desde sábado visitando os estabelecimentos que nos deram autorização, e vamos divulgar a pesquisa para que o consumidor saiba onde estarão os melhores preços. Nosso propósito é durante a semana toda renovar essa planilha, pondo a maior quantidade de informações possível para que esse momento para o consumidor seja de festa”, disse o advogado do Procon Assembleia, Samuel Weber, ao informar que serão divulgados preços que caibam no bolso das classes A, B e C.

Conforme explicou, isso não impede que o consumidor procure o Procon Assembleia caso o preço divulgado seja diferente na loja. “Pode telefonar que faremos uma diligência para solucionar o problema”, ressaltou Weber, ao lembrar que os produtos com avaria, como ovo de páscoa quebrado, devem ter valor diferenciado, assim como deve estar acondicionado em locais apropriados, com refrigeração compatível.

O Procon Assembleia fica localizado na rua Agnelo Bittencourt, 232, Centro, e funciona das 7h30 às 18h. Os telefones são: 98401-9465 e 4009-4820, e pode ligar ainda gratuitamente para o número do Call Center: 0800-095-0047.

A colaboradora do supermercado Gavião Concept, Diane Cunha, disse que as quatro lojas do grupo estão preparadas para o período da Páscoa e que a pesquisa do Procon Assembleia soma-se ao objetivo do estabelecimento comercial, que é prestar um bom serviço ao cliente. “A nossa expectativa boa e termos uma variedade grande de ovos de Páscoa e de chocolate. A pesquisa do Procon é muito importante e útil porque será mais um canal para divulgar preços”, avaliou.

O gerente do Bombonzão, Joel Rodrigues, há 27 anos comemora a páscoa comercializando uma variedade de chocolate. Segundo ele, as vendas já estão a todo vapor. “O mercado continua aquecido e a crise não afeta as vendas. Por ser uma tradição, ninguém abre mão de confraternizar com ovos de chocolate. Estamos otimistas e para isso investimos no preço. A pesquisa do Procon Assembleia é uma segurança para o consumidor verificar a qualidade do produto que está adquirindo. É importante também para se manter informado com relação as alternativas que o próprio chocolate oferece, o que muitas vezes o consumidor não sabe. A pesquisa não atrapalha as vendas, pelo contrário, é mais um conhecimento que está sendo dado para melhorar a vida do consumidor”, avaliou.

O aposentado João Rodrigues, 94 anos, já iniciou a pesquisa de preços porque, como é de costume, pretende comprar um ovo de Páscoa para oferecer a uma amiga. “Essa pesquisa é útil e oportuna porque trará mais informações para a gente comprar um produto melhor e mais barato”, salientou.

Marilena Freitas

SupCom ALERR

Procon Assembleia orienta consumidores para compra segura de ovos de Páscoa

A autônoma Dhayanny Franco Miranda é mãe de três filhos, de 11, 8 e 6 anos de idade. Todos os anos ela busca a melhor oferta em ovos de chocolate para agradar aos pedidos da criançada. E para que esta época continue especial, ela toma alguns cuidados na hora da compra.

Segundo contou, a primeira observação é quanto ao preço do produto. Em seguida, se está dentro do período de validade, se está consistente e se atende ao paladar dos filhos. “A gente tem que ter essa preocupação, como é para os nossos filhos, temos que ter muito cuidado”, disse a autônoma. Outro ponto destacado por Dhayanny é quanto aos brindes surpresas dentro dos chocolates.

Infelizmente, recordou, houve ano em que na busca pelo produto, só encontrou ovo de chocolate mole, devido ao calor. “De comprar o ovo de Páscoa um pouco mole já aconteceu. Perde o encanto, perde a graça para a criança”, complementou.

Para o advogado do Procon Assembleia, Samuel Weber, todos os anos, o órgão de defesa do consumidor ligado ao Poder Legislativo realiza uma pesquisa para saber como está a preparação e o movimento do comércio para receber a população. E para ter um resultado positivo e satisfatório, orienta a população a seguir alguns cuidados na hora da compra do ovo de Páscoa.

“Olhar de como o ovo está acomodado, se está em local refrigerado, pois não pode ficar em local muito quente para não derreter. Ovos com brinquedo, observar se tem o selo do Inmetro [Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia], o brinquedo tem que ter especificação de idade e isso tem que ser observado pelo consumidor”, e destacou que qualquer irregularidade deve ser questionada junto ao fornecedor.

Com a aproximação da época, o movimento nas lojas especializadas ou supermercados tendem a crescer e, com isso, aumenta o contato das pessoas junto às embalagens, o que ocasiona, por exemplo, a quebra do chocolate. Até mesmo no transporte ou reposição, esse dano pode acontecer.

Samuel Weber orienta para que os consumidores procurem um ovo de chocolate inteiro, mas caso haja uma quantidade expressiva de produtos quebrados, o ideal é procurar a gerência do local para reclamações. “Caso não tenha êxito, deve procurar o Procon imediatamente com essas demandas para que a gente fiscalize”, falou.

Há ainda quem opte em comprar um ovo de chocolate caseiro, aqueles fabricados por pessoas autônomas. De acordo com o advogado, o cliente tem o direito em saber a origem da produção. “O consumidor tem que saber como esse ovo é produzido, existe até uma quantidade de cacau a ser utilizada porque a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) determina uma certa quantidade”, frisou.

Dúvidas, reclamações ou questionamentos quanto aos direitos e deveres do consumidor, os cidadãos podem procurar a sede do Procon Assembleia, localizado na rua Agnelo Bittencourt, nº 232, no Centro, das 7h30 as 13h30. Mais informações pelos telefones 4009-4826 ou 98401-9465.

Por Yasmin Guedes

SupCom/ALE-RR