No Dia do Consumidor, equipe do Procon Assembleia faz ação de orientação em shopping – Eduardo Andrade/SupCom ALE-RR
Para celebrar o Dia Mundial do Consumidor, o Procon Assembleia realizou neste sábado, 15, um mutirão de atendimentos no shopping do bairro Caçari. A ação envolveu consultorias, atendimentos e distribuição de material informativo do órgão de defesa do consumidor do Poder Legislativo.
Os lojistas têm aproveitado a data para realizar promoções e ações de vendas, o que movimenta o comércio. Segundo o diretor do órgão, Aldo Carvalho, momentos como esse são importantes para dialogar e aproximar a população dos seus direitos.
“A gente está aqui com a nossa equipe fazendo um pré-atendimento, então os consumidores que estiverem com qualquer tipo de dúvida, qualquer tipo de demanda, eles podem trazer pra gente que a gente vai atender da melhor forma. É muito importante que os consumidores tenham consciência dos seus direitos, para que caso eles identifiquem qualquer tipo de prática abusiva, eles possam ter a noção de como agir”, disse Aldo.
Além do atendimento no stand do Procon, a equipe também realizou panfletagem nas dependências do shopping, que recebeu uma feira de variedades durante o fim de semana. Foram atendidos clientes e vendedores como a confeiteira Jéssica Gonçalves, que parabenizou a iniciativa do Legislativo.
“A gente oferece na mesma qualidade que a gente quer receber. Então eu prezo para dar o melhor para o meu cliente porque eu também quero receber o melhor quando eu for consumir alguma coisa. Muitas vezes as pessoas acham que só o consumidor tem o direito, mas o vendedor também tem direitos. É bom o Procon Assembleia fazer essa ação, que leva a conscientização do que você pode e o que você não pode, como consumidor e como vendedor”, afirmou.
A estudante universitária Anabelle de Souza foi uma das que compareceram ao stand em busca de informações relacionadas aos seus direitos como consumidora. Ela conta que nunca utilizou os serviços do Procon Assembleia, mas sabe que é fundamental que a informação chegue a todas as pessoas.
“Eu acho muito importante essa iniciativa do Procon, de poder explicar pras pessoas o que acontece, caso a gente precise recorrer. É muito importante a gente saber os nossos direitos, para que assim a gente possa saber como recorrer, onde recorrer, caso venha acontecer alguma infelicidade conosco”, reforçou.
O Procon Assembleia funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na sede da Superintendência de Programas Especiais, na Avenida Ataíde Teive, 3510, bairro Buritis. O atendimento também pode ser realizado pelo WhatsApp (95) 98401-9465 e pelo site al.rr.leg.br/procon.
Texto: Fernanda Fernandes
Revisão: Camila Dall’Agnol
Fotos: Eduardo Andrade
SupCom ALE-RR
