Procon Assembleia aposta em ações educativas para garantir direitos dos consumidores

Visitas e palestras em lojas ajudam a mostrar que o Código de Defesa do Consumidor beneficia tanto os clientes quanto os fornecedores

O Procon Assembleia realizou na manhã desta segunda-feira (22), mais uma ação com para orientar fornecedores sobre os direitos e deveres contidos no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Uma equipe percorreu lojas da avenida Centenário, adesivando os comércios e entregando uma cópia do CDC aos lojistas. Ações educativas como esta têm sido a prioridade do órgão para resguardar as relações de consumo.

Esse trabalho se intensificou desde o ano passado, para desmistificar a ideia de que o Procon Assembleia é uma instituição que visa apenas punir os fornecedores. Pelo contrário, a premissa da instituição é mostrar que o CDC ampara clientes e empresários.

“Queremos tirar aquela ideia de que o Procon é um bicho papão, apenas com direitos para os consumidores. Muitas vezes, o direito está resguardado no CDC, mas a empresa e o fornecedor erram por desconhecer”, explicou o advogado da instituição, Samuel Weber.

O comerciante do ramo de eletrônicos, José Bezerra, recebeu a equipe do Procon Assembleia. Ele diz que conhece pouco os direitos do consumidor, mas acredita que ter em mãos o CDC o ajudará na hora de dirimir dúvidas. “O Procon existe para nos defender, e cada um tem o seu direito, tanto cliente quanto fornecedor. O nosso direito de fornecedor acaba quando começa o do cliente”, disse.

O empresário Deivid Nascimento, proprietário de uma loja de material de construção, contou que nunca temeu a ação do Procon, e que os eventuais problemas com clientes foram resolvidos no âmbito da empresa, assegurando dessa forma a satisfação de ambos. “Procuro sempre resolver na empresa os problemas que surgem da melhor forma possível, para que o cliente saia satisfeito. Graças a Deus, ao longo de mais de 14 anos, não foi preciso nenhum dos clientes recorrer à Justiça”, assegurou.

Na opinião dele, a ação realizada é uma forma de aproximar o Procon Assembleia da população e dos fornecedores. Ele lembrou que todos, em algum, momento também são consumidores e precisam ter o direito resguardado, conforme prevê a legislação.  “Antigamente era difícil o acesso ao Procon. Hoje está mais fácil recorrer, as informações estão mais acessíveis e o atendimento também é melhor”, salientou.

Palestras

 

O Procon Assembleia também oferta palestras para as empresas, de forma gratuita, no horário mais conveniente, inclusive à noite e aos finais de semana. “E quando a empresa tem um número grande de funcionários, dividimos em grupos para que todos participem. São palestras rápidas, que orientam o vendedor a tratar bem e a ter noção do Código de Defesa do Consumidor, e errar menos”, explicou o advogado Samuel Weber.

O consumidor que tiver dúvidas pode entrar em contato por telefone 4009-4826, ou diretamente na sede do órgão, localizado na rua Agnelo Bittencourt, 232, Centro, de 7h30 às 13h30.

Texto: Marilena Freitas

Foto: Eduardo Andrade

SupCom ALE-RR

PIRACEMA – Pescador garante renda após curso em Núcleo da Assembleia Legislativa

Aulas sobre confecção de ovos de Páscoa em Caracaraí inspiraram Sidney Barros a empreender para garantir rendimentos no período em que a pesca é proibida

Sidney Barros herdou do pai, ribeirinho, a profissão de pescador. Mas durante a piracema – período de reprodução dos peixes, quando a pesca é proibida –, o pescador guarda o barco, e faz outras atividades para sustentar a família. Nesta Páscoa, a renda veio com a produção de ovos e trufas de chocolate, atividade que ele aprendeu em um curso ofertado pelo Núcleo da Assembleia Legislativa em Caracaraí.

Ele conta que foi encorajado pela esposa, Débora Teixeira, a participar da atividade.  “Assim que terminarmos as aulas, já colocamos em prática tudo que aprendemos e desde então não paramos de vender”, conta.

O pescador explica com o retorno do investimento inicial, de R$ 100, ele pretende comprar mais materiais para a produção, e ajudar com as despesas da casa. Débora conta que estava desempregada e o curso abriu novas portas para o mercado de trabalho. “Mesmo acordando 3h da manhã, estou feliz e amando essa nova atividade”.

Durante o período de Páscoa, o casal vendeu 40 ovos de chocolate no município, e já planeja produções para o Dia das Mães e Dia dos Namorados. “Só posso agradecer a Assembleia Legislativa, pois além de trazer oportunidade de bons cursos para nossos filhos, também está nos ajudando a ver novas oportunidades de capacitação para o mercado de trabalho”.

A filha do casal Dafene, de 10 anos, participa das aulas de balé e informática no núcleo. A mãe, orgulhosa, conta que o sonho da filha era dançar balé. “Para mim o [programa] Abrindo Caminhos realmente abriu o caminho para tudo, para experiências, para nossos filhos e para nós mesmos”, contou.

Nas horas vagas, Dafene também ajuda os pais na fabricação de ovos de chocolate. “Adoro fazer os coelhinhos de chocolate e trufas e estou muito orgulhosa pelos meus pais”, disse a pequena aprendiz.

Núcleo

Para os interessados em fazer cursos na Escola do Legislativo ou inscrever o filho em alguma atividade do Abrindo Caminhos, o Núcleo da Assembleia Legislativa em Caracaraí disponibiliza as atividades de zumba, balé, coral, jiu-jítsu, informática, futebol, inglês, espanhol e ainda cursos preparatórios para o mercado de trabalho e concursos.

O núcleo fica localizado na Avenida, Presidente Kennedy, 1.151, Centro.

Texto: Sueda Marinho

Foto: Alex Paiva

SupCom ALE-RR

Núcleo da Assembleia Legislativa de Caracaraí promove gincana de Páscoa

Brincadeiras, apresentações e sorteio de ovos de chocolate fizeram a alegria de crianças e adultos na sede de Caracaraí e na vila Vista Alegre

O domingo de Páscoa foi marcado por diversão para 500 crianças que participaram das atividades ofertadas pelo Núcleo da Assembleia Legislativa no município de Caracaraí. A programação contou com jogos de perguntas e respostas, apresentações musicais e uma caça a ovos de chocolate.

A coordenadora do Núcleo, Vaninha Andrade, explica que esta ação foi uma forma de promover interação entre os pais e as crianças. “É gratificante ver as crianças comprometidas com as atividades. Aqui elas realizam sonhos como dançar balé, cantar, e até se tornarem atletas”, afirma.

A programação também incluiu aulas para os jovens, e promoveu momentos de reflexão sobre o verdadeiro sentido da Páscoa. O Núcleo da Assembleia Legislativa também levou as ações para as crianças que participam das atividades no polo localizado na vila de Vista Alegre, com brincadeiras, apresentações, e sorteio de ovos de chocolate.

A servidora pública Clícia de Oliveira aproveitou o feriado e levou os filhos Marcos e Alicia para participarem da programação no núcleo, onde as crianças cursam inglês e balé. “Iniciativas como essa fazem a diferença no futuro de nossas crianças. Parece uma coisa tão simples, mas para eles tem um significado muito especial”, comentou.

Marília Tavares, de 13 anos, fez uma apresentação musical na programação. Ela explica que desde pequena gosta de cantar, e com as aulas de coral no núcleo, está melhorando a técnica vocal. “Eu canto desde pequena, mas com as aulas do coral aprendi muito e agora estou me preparando para participar do The Voice [programa de televisão que promove uma competição entre cantores]. Eu só tenho a agradecer Assembleia Legislativa por estar me proporcionando essa oportunidade de ir em busca dos meus sonhos”, afirmou.

Entre os jurados da gincana estava a prefeita de Caracaraí, Socorro Guerra, que na oportunidade parabenizou o presidente da Assembleia Legislativa de Roraima, Jalser Renier (SD), por levar atividades de lazer e educação para os jovens e crianças no município. “Agradeço a parceria da Núcleo da Assembleia Legislativa com a Prefeitura, que tem dado a oportunidade para essas crianças do município de fazerem cursos e atividades que auxiliam no aprendizado e no desenvolvimento delas”, disse.

 

Texto: Sueda Marinho

Foto: Alex Paiva

SupCom ALE-RR