Como parte da programação pelo Dia do Consumidor, alunos de três escolas, entre públicas e particulares, tiveram uma aula diferenciada: Direitos e Deveres do Consumidor nesta terça e quarta-feira (10 e 11). Os alunos foram informados sobre o amparo ao cliente na hora das compras, direitos e deveres dos fornecedores de produtos ou serviços.
Os estudantes foram participativos e apresentaram várias dúvidas. Os principais questionamentos foram sobre compras pela internet, garantia, política de troca, compra em comércio de rua, práticas abusivas e conservação de alimentos.
A ação educativa do Procon Assembleia foi conduzida pelo diretor do Procon Assembleia, Jhonatan Rodrigues, que explicou sobre as aplicações do CDC (Código de Defesa do Consumidor) e mostrou as dependências do Procon, como as salas de atendimento inicial e de audiência de conciliação. “Todas essas foram dúvidas desses cidadãos que estão se formando, estão na adolescência e que futuramente passarão a ter grandes relações consumeristas”, pontuou o diretor do Procon Assembleia, Jhonatan Rodrigues.
A estudante Júlia Braga disse que já passou por situações em que caberia o uso do Código de Defesa do Consumidor, mas, por não conhecer os direitos, deixou passar algumas situações, principalmente sobre alimentos e mau atendimento. Sobre a aula diferenciada, ela diz que achou interessante e que agora sabe a quem recorrer quando precisar. “Aprendemos e nos aprofundamos em algo que é muito importante para todos nós”.
Já a professora de História Suelen Galvão destacou a necessidade de encontros como este para o desenvolvimento destes adolescentes como futuros consumidores conscientes e conhecedores dos direitos na hora da compra. “Vai acabar facilitando o processo do conhecimento e também vai criar um vínculo maior com situações do nosso dia a dia”, frisou.
O Procon Assembleia está disponível para receber e/ou promover ações educativas em instituições de ensino. A solicitação pode ser feita na sede localizada na rua Agnelo Bittencourt, nº 232, Centro de Boa Vista. Outras informações pelo 4009-4826.
Texto: Yasmin Guedes
Foto: Reprodução/TV ALE
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