Chame faz quase 400 atendimentos por mensagens de WhatsApp

Zap Chame oferece orientação a pessoas que estejam sofrendo violência doméstica ou familiar por mensagens instantâneas a qualquer hora do dia ou da noite

 

Foto: SupCom ALE-RR

 

As histórias de mulheres que sofrem violência doméstica são as mais diversas. Para combater esse tipo de crime e dar apoio às vítimas, a Assembleia Legislativa de Roraima (ALE-RR) disponibiliza o Zap Chame, serviço de orientação urgente por mensagens de WhatsApp a pessoas que estejam passando por esta situação. O serviço atende pelo número (95) 99842-0502 e funciona 24 horas por dia.

Desde a implantação dessa ferramenta, no ano de 2016, foram realizados 398 atendimentos até este mês de julho. São pedidos de socorro, de orientação, informação sobre violência doméstica e familiar, sobre a ferramenta em si, entre outros. Os pedidos vieram não só de pessoas de Roraima como de venezuelanas que vivem no Estado, e pessoas de outras regiões como Ceará, Santa Catarina, São Paulo e  Distrito Federal.

Entre tantos pedidos de orientação e de ajuda, a coordenadora do Zap Chame, Lielma Tavares, relembrou o caso de uma assistida que sofria violência há quase 14 anos e estava tão desesperada para sair da situação que enviou mensagem para o Zap Chame às 4h da manhã. “Ela relatou que era raro o companheiro não chegar bêbado em casa e agredir ela e os filhos”, contou.

A plantonista do Zap Chame fez o atendimento à mulher e deu todo o suporte no momento, até conseguir encorajar a vítima a procurar o Chame (Centro Humanitário de Atendimento a Mulher). “Quando ela chegou ao Chame, nos contou que uma noite antes de procurar a gente, ele a agrediu tanto que a deixou toda marcada. Ela conseguiu sair de casa e foi dormir na casa da mãe”, disse a coordenadora.

Lielma descreveu ainda que a vítima foi seguida até o Centro pelo companheiro, que invadiu o prédio e tentou agredir a mulher e foi preso em flagrante. “Cuidamos dela, dando suporte psicológico, social e jurídico. Hoje ela está com medidas protetivas, conseguiu a separação e relata tudo pra gente por meio de orientações via Zap Chame”, ressaltou.

O atendimento pelo ZapChame é feito por técnicos devidamente treinados para realizar essa assistência à população, receber as mensagens e responder, explicando à pessoa como deve fazer para receber atendimento. A ação rápida do pode, inclusive, evitar crimes como o feminicídio, já que orienta a mulher a buscar ajuda.

O Zap Chame funciona dentro do prédio do Chame, que está localizado na rua Coronel Pinto, 524 – Centro atrás da Assembleia Legislativa de Roraima.

 

SupCom ALE-RR

PROCON ORIENTA – Loja de tinta só é obrigada a trocar produtos com defeito

Esclarecimento foi dado em palestra do Procon Assembleia para elucidar dúvidas dos funcionários

 

Foto: Lucas Almeida/SupCom ALE-RR

Resolveu inovar as cores do imóvel? Comprou as tintas, mas ao chegar em casa desistiu daquela cor? Saiba que as regras para trocar produtos nas lojas revendedoras de tintas são as mesmas para qualquer outro segmento comercial, descritas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ou seja, a troca só pode ser feita se o produto estiver com defeito.

Essa e outras dúvidas foram dirimidas na noite desta quarta-feira (1º) pelos funcionários da loja 2B Autotintas junto ao Procon Assembleia. O advogado do Procon, Samuel Weber, explicou que tinta é um bem durável e o prazo para a troca é de até 90 dias, se o consumidor observar que o produto está com defeito.

O proprietário da empresa, André Bortolotto, disse que a palestra contribuiu para qualificar os funcionários e para melhorar o atendimento aos clientes. “Quando se tem menos atrito com o cliente, a relação melhora porque ele passa a confiar na empresa, sabendo que lá se respeita os direitos dele. Automaticamente isso aumenta as vendas”, analisou.

Bortolotto disse que já sabia sobre as regras de troca, mas que por uma questão de bom senso acaba trocando produtos sem estar com defeito, desde que o produto não esteja violado, para manter um bom relacionamento com o cliente. “Em 80% dos casos autorizamos a troca e o cliente acaba levando mais itens”, observou.

O vendedor Joberti Rubio está há pouco tempo do ramo de vendas. A palestra, no entendimento dele, veio suprir uma necessidade de conhecimento sobre o Código de Defesa do Consumidor. “É bom para os vendedores, porque depois dessa palestra estamos sabendo de que forma proceder para resolver a situação. Gostei muito de aprender sobre os prazos de troca para os bens duráveis e não duráveis”, disse o vendedor.

O advogado Samuel Weber disse que a palestra do Procon Assembleia sempre funciona para esclarecer as situações vivenciadas no cotidiano de vendas. “Damos uma noção do que acontece no dia a dia na aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor, e tiramos as dúvidas pontuais da empresa. São situações comuns no ramo de vendas de tintas como prazos e garantia”, ressaltou.

 

Marilena Freitas

SupCom ALE-RR

Abrindo Caminhos terá 10 representantes em torneio de ginástica rítmica

Torneio Promessas da Ginástica de Roraima 2018 será realizado neste sábado

Foto: SupCom ALE-RR

Dez atletas do programa Abrindo Caminhos, da Assembleia Legislativa de Roraima, participarão do Torneio Promessas da Ginástica de Roraima 2018, no próximo sábado (4), no bairro Cambará. São seis ginastas de Boa Vista e quatro do município de Alto Alegre, cidade a 95 quilômetros da Capital.

O evento, promovido pela Federação Roraimense de Ginástica, reunirá mais de 200 atletas com idades entre 4 a 15 anos, divididos em cinco categorias: Fraldinha, Mirim, Pré-Infantil, Infantil e Juvenil. As competições iniciarão as 9h com extensão para o período da tarde.

A atleta Luna Geovana Reinbold, de 11 anos, participará pela primeira vez de uma competição de ginástica rítmica e disse que fará o possível para conquistar medalhas. “Vou me esforçar muito para conseguir o primeiro lugar, mas se eu não conseguir, já estarei feliz por participar de uma competição”, destacou.

Competidora na categoria infantil, Karine Martins, também de 11 anos, pratica o esporte há seis. Oriunda de outras academias, ela disse que sonha em se formar em Educação Física e se especializar em ginástica rítmica para, assim, ensinar outras meninas como ela no futuro. “Desejo chegar nas Olimpíadas, abrir minha própria academia e dar aulas. Eu me apaixonei por esse esporte”, ao frisar que tem a mãe como incentivadora.

 

Inserida no programa Abrindo Caminhos há pouco mais de um ano, a atleta Cristina de Araújo enfrentará um campeonato pela terceira vez. Almeja agora o local mais alto do pódio. “Fico feliz porque a professora acredita no meu potencial, que consigo vencer. Quero o primeiro lugar”, contou.

Com foco nesse e em outros torneios, a instrutora de Ginástica Rítmica do Abrindo Caminhos, Escarlet Melo, afirmou que a escolha é difícil, pois há várias alunas com potencial. “A gente faz uma peneira onde elas demonstram o movimento isolado da ginástica que se pede no torneio. As que melhor se desenvolvem, a gente seleciona”, disse a professora. A dedicação e o esforço das alunas, acrescentou, elevam as chances de mais destaques neste torneio.

 

Yasmin Guedes

SupCom ALE-RR

PARLER FRANÇAIS – Escola do Legislativo tem vagas disponíveis para curso de Francês

População pode se inscrever gratuitamente até a próxima terça-feira (7)

 

Foto: SupCom ALE-RR

 

Seja para fazer um intercâmbio, ter um diferencial na busca por um emprego ou simplesmente para satisfação pessoal, a população de Boa Vista tem a possibilidade de aprender Francês gratuitamente na Escola do Legislativo – Unidade Silvio Botelho. A instituição prorrogou as inscrições até a próxima terça-feira (7), com a oferta de 70 vagas para a comunidade.

As aulas de idioma já fazem parte da estrutura da escola, com a oferta de turmas em Português, Inglês, Espanhol e agora, pela primeira fez, o curso de Francês.  A iniciativa surgiu do professor Cleyton Bonfim. “O Francês é o quinto idioma mais falado no mundo. Atualmente, há muitos países que estão abertos para receber alunos que pretendem cursar uma faculdade. Além disso, aprender outra língua faz toda a diferença no currículo e também na vida pessoal”, justificou.

E é para tentar um intercâmbio no exterior que o estudante Daniel Lima, de 18 anos, pretende aprender o idioma. “O curso de Francês na Escola do Legislativo é uma oportunidade de aprender de forma gratuita. Ele vai acrescentar muito no meu currículo”.

A coordenadora da Unidade, Cristina Mello, explica que as aulas começaram nesta terça-feira (31), mas a população ainda pode se inscrever. “Para essa modalidade foram ofertadas 170 vagas, no entanto na primeira aula houve 94 inscritos. Por isso, prorrogamos as inscrições para que mais pessoas possam participar”.

Os interessados podem se inscrever na Unidade Silvio Botelho, situada na avenida Sólon Rodrigues Pessoa, 1.313, das 7h30 às 22h. Para efetuar a inscrição é necessário apresentar comprovante de residência, cópias da carteira de identidade e do CPF (Cadastro de Pessoa Física). A idade mínima para fazer o curso é 16 anos. Mais informações pelo telefone 0800 095 0047.

As aulas são realizadas duas vezes por semana, das 14h às 16h, com carga horária de 30 horas. No próximo mês, iniciam as aulas de Espanhol Básico e Português, com 100 vagas cada turma.

Confira as vagas, disciplinas, datas e horários:

 

Disciplina Início Horário Vagas
Francês 01/08 14h às 16h 170
Português 13/08 14h às 16h 100
Espanhol Básico 09/08 8h às 12h 100

 

 

Vanessa Brito

SupCom ALE-RR