ZapOuv
Ouvidoria da Assembleia Legislativa vai ampliar horário de atendimento em 2022

Em 2021, a Ouvidoria-Geral da Assembleia Legislativa de Roraima fez 294 atendimentos entre remotos e presenciais. O canal de comunicação direto com a sociedade registrou 90 solicitações, 85 reclamações, 48 denúncias, 28 sugestões, 25 manifestações e 18 elogios relacionadas à Casa Legislativa e ao poder público.

Por meio do ZapOuv ([95] 98120-0800), e-mail (ouvidoria@al.rr.leg.br) ou ainda presencialmente na sede da Procuradoria Especial da Mulher, os cidadãos – de forma individual, coletiva ou por representação de associações e sindicatos – buscaram informações sobre o funcionamento dos serviços legislativos e administrativos, trabalho parlamentar, serviços públicos e até mesmo denunciaram atos incompatíveis com a função dos servidores públicos.

 

“O que a população mais nos solicita são pedidos de informações sobre pontes, estradas, questões referentes à saúde, projetos, contratos licitatórios e ações dos parlamentares”, destacou o diretor executivo da Ouvidoria, Lausson Magalhães.

Também não são incomuns as queixas sobre outras esferas governamentais. “Nós recebemos muitas demandas que não são da nossa competência, mas como estamos interligados a outras ouvidorias, seja do município ou do Estado, encaminhamos e elas concluem o processo”, acrescentou Magalhães.

 

 

Após o recebimento da demanda, o órgão tem até dez dias para dar uma resposta. Após esse período, se não houver retorno, ela é enviada à Corregedoria-Geral.

 

Ouvidoria da Mulher

Para 2022, o horário de atendimento do ZapOuv deve ser ampliado para 24 horas por dia. Além disso, devem ser reforçadas as políticas públicas de garantia de direitos às mulheres e de enfrentamento à violência doméstica no Estado com a criação da Ouvidoria da Mulher.

“Pelo call center, WhatsApp e e-mail institucional, essa mulher poderá encaminhar o seu pedido de ajuda quando se sentir ameaçada ou sofrer violência doméstica. Vamos atuar diretamente na defesa das mulheres para construirmos um ambiente acolhedor, seguro e propiciar um futuro para elas e próximas gerações”, explicou o diretor executivo.

Seguindo a mesma estrutura e protocolo da Ouvidoria-Geral, a da Mulher atuará em parceria com o Chame (Centro Humanitário de Apoio à Mulher) – programa da Assembleia Legislativa que presta apoio psicológico, social e jurídico às vítimas de violência doméstica e familiar por meio do Zap Chame (95) 98402-0502, 24 horas por dia, incluindo sábados, domingos e feriados, presencialmente em Boa Vista, na avenida Santos Dumont, 1470, bairro Aparecida, e no município de Rorainópolis, na rua Senador Hélio Campos, sem número, BR-174. As duas unidades atendem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

 

Atendimento seguro

Para o cidadão que busca o atendimento presencial, a Ouvidoria oferece conforto e segurança, na sede da Procuradoria Especial da Mulher, na avenida Santos Dumont, nº 1470, bairro Aparecida, das 8h às 17h30.

O espaço amplo conta com uma recepção, salas da direção e de atendimento e token, dispositivo que gera uma senha para que se registre a demanda. O órgão segue as recomendações e protocolos de segurança contra a covid-19, como distanciamento, uso obrigatório de máscara e álcool em gel.

Texto: Suellen Gurgel

SupCom ALERR 

Foto: Nonato Sousa / Eduardo Andrade

DESAFIOS
Imigração venezuelana e situação energética serão discutidas pela nova diretoria da Unale

Pela primeira vez um parlamentar roraimense assume a vice-presidência da diretoria executiva da União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais (Unale), representando a Região Norte. O deputado Gabriel Picanço (Republicanos) assumiu o cargo nesta quarta-feira (19), durante solenidade de posse. O deputado do Mato Grosso do Sul Lídio Lopes (Patri) é o novo presidente. O evento ocorreu em Brasília na sede da instituição de maneira híbrida e reuniu parlamentares de todo o Brasil.

 

Entre as demandas que pretende apresentar ao Parlamento, o deputado destacou o problema do sistema energético em Roraima e a imigração venezuelana. “Agora, terei a oportunidade de apresentar a problemática da Região Norte composta por sete Estados Brasileiros para os representantes de todo o Brasil. Roraima, por exemplo, além do problema antigo da energia, enfrenta há alguns anos uma imigração.  Somos parlamentares experientes e com muita vontade de solucionar os problemas da nossa região”, destacou o deputado Gabriel Picanço.

O novo presidente, durante discurso, relembrou sua trajetória de vida, dizendo ter sido engraxate até prestar concurso público e ingressar na política. Ele já está no terceiro mandato e agora tem como missão conduzir os trabalhos da Unale.

“Assumimos a presidência da Unale com uma grande responsabilidade, de conduzir os caminhos dessa gloriosa instituição e levantar as bandeiras dos parlamentos estaduais. Queremos trazer nossas reivindicações para a Câmara Federal para que eles possam atender os parlamentares e, acima de tudo, fazer com que o Parlamento funcione com responsabilidade para com a população”, disse Lídio Lopes.

 

A nova Mesa Diretora é composta ainda pelos deputados Ernani Polo (RS-PP), representante da Região Sul; Diogo Moraes (PSB-PE), Região Nordeste; Tia Ju (Republicanos- RJ), do Sudeste e João Batista (Pros-MT), representando o Centro-Oeste. Todos no cargo de vice-presidente.

A cerimônia de posse foi conduzida inicialmente pela deputada baiana Ivana Bastos (PSD), ex-presidente da Unale, que agora foi conduzida ao cargo de tesoureira-geral. O deputado Alencar de Magalhães (PDT- MG), é presidente do Conselho Fiscal. Ivana destacou os anos difíceis à frente da diretoria, mas que, segundo ela, proporcionaram mais união entre os parlamentares.

“Saio com uma bagagem de experiência boa e com muita força. Acredito nessa gestão, sei que será feito um grande trabalho e tenho certeza de que Lídio será o melhor presidente que a Unale já teve. Ele tem o apoio de todos os parlamentares, um deles é o deputado Gabriel Picanço, que nos engrandece muito, conhece as necessidades de sua região e vai contribuir com a experiência que tem. Vamos seguir em frente com esperança, coragem e determinação, para redesenharmos os caminhos do Parlamento”, afirmou Ivana.

A cerimônia de posse foi transmitida ao vivo pela TV Assembleia (canal 57.3) e Rádio Assembleia (98,3FM).

Unale

A Unale possui sede em Brasília e reúne 1.059 deputados estaduais das 27 Assembleias Legislativas do Brasil. Tem como missão a consolidação dos ideais em comum que buscam a garantia do cumprimento dos direitos e deveres dos estados brasileiros para com a população.

Texto: Gabriela Vital

Foto: Jessen Peixoto / Unale DF

SupCom ALERR